Бывают ситуации, когда всё идёт не по плану - допущена ошибка в размерах/пришла деталь с браком? Мы можем быстро это исправить!
Если ошибка допущена по нашей вине:
Обратитесь в Службу сервиса «Мебель ГРУПП» по телефону или напишите в вайбер или в чат заказа в Приложении МГ, мы быстро разберёмся с ситуацией (1-5 дней в зависимости от причины и характера брака).
После выяснения причины изготовим новую деталь в сроки от 1 до 5 дней
Если допущена ошибка с вашей стороны:
Обратитесь в Службу сервиса - наш менеджер примет заказ и после оплаты разместит его на производство.
2-й вариант - обратиться в Службу по Экспресс распилу – на складе выдачи №1 и оформить заказ в режиме «скорой помощи» на недостающие детали ЛДСП.
Через Службу Эксперсс Распила возможно оформить только прямолинейные детали без присадки и объемом до 3 кв.м.
В остальных случаях нужно обращаться только в Службу Сервиса.
срок изготовления до 3-х рабочих дней.